Terminos y Condiciones
Advertencia. Nuestro servicio de conocer y saludar opera entre las 07:00 y las 22:00. Fuera de este horario, será transportado a través de nuestro minibús. Para la utilización correcta del servicio FASTPARK la llegada al aeropuerto será de 2 horas antes de la salida su vuelo, Universal Trading, S.L, no se hace responsable de la pérdida o la negación por parte de la compañía aérea de subir a bordo. Si los usuarios de FASTPARK llegan con menos de 2 horas de antelación a la salida su vuelo, será UNICAMENTE responsabilidad del cliente.
Disclaimer.
Both indoor and outdoor parking spaces are made available to clients of Fastpark meet and greet services utilising company agreement between Universal trading Alicante S.L. (outdoor parking Facility) and Apolo Alicante S.L. (indoor parking facility). Company details below.
1. RESPONSABILIDAD DE EMPRESA
Como empresa hacemos un esfuerzo continuo para ofrecer a nuestros clientes trabajadores profesionales y una buena custodia del vehículo, manteniendo las instalaciones en perfectas condiciones para ofrecer el mayor servicio tanto de llegada como de recogida. No obstante el cliente tiene que saber que aunque nuestras premisas están aseguradas y contamos con los mejores profesionales en el sector, no podemos garantizar al 100 por 100 la seguridad del vehículo ni los objetos personales de nuestros clientes, trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Ahora bien, la empresa se hará responsable si causara algún daño al vehículo solo en caso de que pudiera probarse negligencia por nuestra parte y siempre y cuando se de aviso a la empresa antes de la retirada del vehículo o entrega de llaves del mismo.
La empresa no se hace responsable de cualquier imprevisto ocasionado en el vehículo que pudiera ocurrir por el uso de nuestro parking aire libre, nuestras premisas están aseguradas y cumplen con la normativa en cuanto a control animal dictadas por la Unidad de la Guardia Civil Española en su sección de Servicio de Protección a la Naturaleza (SEPRONA). Hacemos un gran esfuerzo por controlar y minimizar el efecto de esta cuestión, pero nos es imposible garantizarlo.
La empresa no se hace responsable del daño o pérdida del vehículo por actos naturales, DANA, fuego, riadas, desbordamientos, granizo, etc.…La empresa no se hará responsable de roturas de lunas, o impactos, a no ser que se produzca por un acto de negligencia y pueda probarse antes de abandonar nuestras instalaciones.
La Empresa no se hace responsable de los objetos personales depositados en los vehículos, es responsabilidad de los clientes no dejar ningún objeto de valor, si esto sucediera será bajo responsabilidad del cliente. La empresa no se hace responsable de cualquier daño producido en el vehículo a causa de robo por los objetos de valor depositados en el mismo.
La empresa no se hace responsable de fallos tanto mecánicos como eléctricos de los vehículos depositados en custodia. La empresa no se hace responsable del deterioro, rotura o pinchazo de neumáticos, a no ser que pueda ser probado antes de abandonar nuestras instalaciones que se debe a una negligencia por parte de la empresa
2. RECLAMACIONES
Las reclamaciones no tendrán validez una vez abandonado nuestras instalaciones, por favor asegúrate de comprobar el estado de tú vehículo. En caso de sufrir algún daño, hablamos siempre del vehículo, estando bajo nuestra custodia el cliente deberá informar de inmediato al gerente o encargado de las instalaciones en ese momento y cumplimentar la hoja de reclamaciones disponible para todos nuestros clientes, el caso será tratado por nuestro servicio de atención especializado. En caso de robo debe avisar a la policía y a su aseguradora al instante. En el supuesto poco probable de que el daño se haya producido por negligencia de la empresa, la misma se reserva el derecho de arreglar o reparar el vehículo en nombre del cliente quedando así restablecida la buena relación empresa- cliente y no dejando bajo ningún concepto derecho al cliente a nuevas reclamaciones.
3. SEGURIDAD DEL VECHÍCULO - CONTENIDO Y EQUIPAJE
La empresa no se hace responsable de ningún objeto de valor del interior de vehículo a no ser que se informe al chofer y quede constancia por escrito en el contrato. Aún así instamos a nuestros clientes a llevar consigo sus posesiones. Recordamos que algunas compañías de seguro no cubren el robo de los objetos de dentro del vehículo
4. HORA DE LLEGADA
Llámanos 20 minutos antes de tú llegada a la terminal para asegurarnos que un agente de FASTPARK está esperándote para recibirte. Para el regreso, llámanos una vez recogido tú equipaje y dirígete a la zona de salidas de la terminal.
5. RESERVA, PRECIOS, CANCELACIONES Y CAMBIOS DE FECHA
La confirmación de la reserva no da derecho a ningún espacio específico en nuestras instalaciones. Asegúrate de guardar el recibo/ tarjeta con las instrucciones para poder identificarte, poder hacer la devolución del vehículo y dar por terminada la relación contractual entre cliente y empresa, en el caso de no poder facilitar una identificación de acuerdo con nuestras normas la empresa se reserva el derecho a la NO devolución del vehículo, así mismo será la empresa la que decida si la identificación es aceptable o no.
Los precios pueden variar cuando la empresa lo considere oportuno, la empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin tener que comunicar su intención. La cancelación o no asistencia a la hora prevista en la reserva conlleva el pago completo de la tarifa. Las cancelaciones 24 horas antes de la hora de reserva serán tratadas individualmente.
6. TRASLADO Y REUBICACIÓN DEL VEHÍCULO
Deberá asegurarse antes de depositar el vehículo con nosotros que el mismo está en perfectas condiciones para poder circular por la vía, (incluyendo neumáticos con la normativa vigente por ley), impuestos e ITV si esta última fuera necesaria. El seguro de su coche tiene que estar activo y mantenerse activo por el periodo en el que nuestra empresa lo tenga en custodia, de no ser así nuestro seguro quedará invalidado para pasar a nuestro seguro en caso de incidencia. La empresa se reserva el derecho de admisión si las condiciones arriba citadas no se cumplen y pudiera derivarse a las autoridades pertinentes. Se deberá informar a la empresa de cualquier funcionamiento especial del vehículo como controles para la conducción de personas con movilidad reducida, códigos, inmovilizadores, contactos especiales, etc.… la empresa no se hará responsable de los daños que se pudieran ocasionar por la dejadez del propietario de no comunicar correctamente estos funcionamientos especiales. La empresa se reserva el derecho de movilidad del vehículo en custodia, en caso de traslado de las instalaciones, en caso de emergencia, en caso de necesidad por organización de campas, en caso de evitar accidentes, o bien por orden de la autoridad pública, etc.… A tener en cuenta que para poder dar nuestro servicio, el vehículo será conducido por la vía pública por uno de nuestros choferes perfectamente cualificado y asegurado para desempeñar este trabajo.
Las llaves de contacto del vehículo en custodia deberán ser entregadas a un miembro de la empresa.
7. DERECHOS DE EMBARGO
Todo vehículo depositado en nuestras instalaciones, mediante FASTPARK, puede ser objeto de embargo por parte de la empresa si existiera una deuda por parte del cliente, esto sería factible a partir de los 28 días de comunicación por parte de la empresa, reservándose la misma el derecho de vender el vehículo para satisfacer la deuda contraída por el cliente, si los costes de venta no cubrieran la deuda contraída, la empresa puede pedir daños y perjuicios al cliente deudor. La empresa se compromete a intentar localizar al cliente deudor antes de proceder al embargo y posterior venta del vehículo para la satisfacción de la deuda, sin embargo y una vez agotadas todas las vías disponibles, como notificación al cliente de la deuda contraída a la dirección aportada por el mismo, comunicación telefónica, o mediante email, no se lograse comunicar con el cliente deudor, la empresa procedería al embargo del vehículo.
La empresa se reserva el derecho a la retención del vehículo como deposito de pago ante una deuda.
La empresa en caso necesario recurrirá al Articulo 71 de la ley de Tráfico circulación de vehículos a motor y seguridad vial, cuando un vehículo depositado en nuestras instalaciones de forma continuada y por más de 6 meses de manera sospechosamente negligente por parte del cliente, por no tener las matrículas, o simplemente por abandono del propietario.
PRIVACY POLICY
En cumplimiento del Artículo 5 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo, y en virtud de la cual se regula el derecho de información en la recogida de los datos, se advierte que este mensaje, y sus archivos adjuntos, contienen información confidencial destinada a ser leída exclusivamente por el destinatario. Su contenido no constituye un compromiso, quedando prohibida la reproducción, publicación, divulgación, total o parcial del mensaje así como el uso no autorizado por el emisor.
Este mensaje tiene una finalidad únicamente de información, no haciéndose responsable la empresa de los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado, toda vez que la transmisión de correos electrónicos no es segura ni queda garantizada la correcta recepción de los mismos.
Asimismo se le informa de que los datos de carácter personal pasaran a formar parte de un fichero cuyo responsable es Universal Trading Alicante S.L., siendo empleados los mismos confines de gestión, entendiendo que presta Vd. su tácita conformidad si no manifiesta su disconformidad en tal sentido mediante los mecanismos que seguidamente se indican.
Universal Trading Alicante S.L., ha adoptado las medidas de seguridad exigidas en función del nivel de los datos de carácter personal facilitados a fin de evitar su pérdida, alteración, uso inadecuado o accesos no autorizados a los mismos. Vd. tendrá derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales informatizados dirigiéndose a nuestras oficinas sitas en Elche –Alicante, Partida Torrellano Alto, Polígono 2, 41, Código Postal 03320, o enviando un correo electrónico a info@meetandgreetalicanteairport.com